Hilfe bei Spielsucht ist in Österreich kostenlos und vertraulich. Die bekannteste Anlaufstelle ist die Spielsuchthilfe in Wien, seit 1982 auf Glücksspiel- und Sportwettsucht spezialisiert, telefonisch unter 01 544 13 57. Beratungsstellen in allen Bundesländern verlinkt die Stabsstelle für Spielerschutz im Finanzministerium. Du musst nicht „schlimm genug“ dran sein, um anzurufen - ein Gespräch klärt, ob und welche Unterstützung passt. Unten findest du die Kontakte, einen kurzen Selbsttest und die ersten Schritte, die du heute noch setzen kannst. Stand: 6. Oktober 2026.
| Stelle | Was sie bietet | Kontakt |
|---|---|---|
| Spielsuchthilfe (Wien) | Beratung und Therapie durch Psychologen, Psychotherapeuten, Psychiater und Sozialarbeiter; für Betroffene und Angehörige, kostenlos | Stolberggasse 26/III, 1050 Wien; Tel. 01 544 13 57; therapie@spielsuchthilfe.at |
| Stabsstelle für Spielerschutz (BMF) | verlinkt Hilfsangebote in allen Bundesländern, Ansprechpartner für Spielerschutz | Johannesgasse 5, 1010 Wien; post.spielerschutz@bmf.gv.at |
| Suchthilfe der Länder | regionale Beratungsstellen, etwa Suchthilfe Tirol mit mehreren Standorten | Liste über die Stabsstelle für Spielerschutz |
| Hausärztin oder Hausarzt | erste Ansprechperson, Überweisung zu Fachleuten | vor Ort |
Die Spielsuchthilfe nennt auf ihrer Website auch E-Mail-Beratung und Termine nach Vereinbarung; die telefonischen Sprechzeiten sind begrenzt, ruf im Zweifel mehrmals an oder schreib eine E-Mail. Bei akuter Krise wähle den Notruf 144 oder die Telefonseelsorge 142.
Kein offizieller Test, sondern eine Orientierung unserer Redaktion nach den bekannten Warnsignalen. Wenn du zwei oder mehr Fragen mit Ja beantwortest, sprich mit einer Beratungsstelle. Mehr zu den Anzeichen unter Spielsucht.
| Was | Wie | Mehr dazu |
|---|---|---|
| Konten sperren | Selbstsperre in jedem Casino, wo du ein Konto hast | Casino Konto löschen |
| Karte blockieren | Glücksspielsperre aktivieren, wo die Bank sie anbietet | Glücksspiel-Sperre bei der Bank |
| Apps löschen | Casino-Verknüpfungen und gespeicherte Passwörter entfernen | - |
| Schulden ordnen | Überblick verschaffen, Schuldnerberatung einbeziehen | Beratungsstelle |
Die Sperre beim Casino erklärt Casino Konto löschen, die Sperre über die Bank Glücksspiel-Sperre bei der Bank. Ein österreichweites Sperrregister für Online-Spiele gibt es bisher nicht; die Reform des Glücksspielgesetzes soll den Spielerschutz neu ordnen, Details unter Glücksspielgesetz Österreich.
Viele zögern, weil sie nicht wissen, was sie erwartet. Ein Erstgespräch ist unverbindlich: Du schilderst, wie oft und wie viel du spielst, welche Folgen das hat und was du ändern willst. Danach wird gemeinsam überlegt, ob einzelne Gespräche reichen, eine Gruppe passt oder eine längere Behandlung sinnvoll ist. Auch Geldthemen gehören dazu, etwa ein Plan für Schulden oder wer vorübergehend das Konto verwaltet. Angehörige können allein kommen, auch wenn der Betroffene noch nicht bereit ist. Du entscheidest selbst, wie viel du erzählst - vertraulich bleibt es in jedem Fall.
Bis 3.055 € + 500 Freispiele auf 4 Einzahlungen
Selbstsperre gilt laut AGB für alle GBL-Schwesterseiten.
Bis 2.500 € + 300 Freispiele, voller Betrag nur als High Roller
Selbstsperre gilt laut AGB für alle GBL-Schwesterseiten.
Bis 2.300 € + 400 Freispiele, voller Betrag nur als High Roller
Selbstsperre gilt laut AGB für alle GBL-Schwesterseiten; Sperre schriftlich bestätigen lassen.
Bis 3.000 € + 700 Freispiele, voller Betrag nur als High Roller
GBL-Marke; Support auch per Telegram laut Test.
Bis 3.200 € + 800 Freispiele auf 4 Einzahlungen
GBL-Marke; die Sperre umfasst auch Mino, Winshark und die übrigen Schwestern.
Bei der Spielsuchthilfe in Wien unter 01 544 13 57, kostenlos und vertraulich. Beratungsstellen in den Bundesländern verlinkt die Stabsstelle für Spielerschutz im Finanzministerium.
Die Spielsuchthilfe berät und behandelt kostenlos, auch Angehörige. Auch die regionalen Suchtberatungen sind in der Regel kostenlos.
Unser Selbsttest mit acht Fragen gibt eine erste Orientierung. Eine Diagnose stellen nur Fachleute, etwa in einer Beratungsstelle.
Ja. Die Spielsuchthilfe berät ausdrücklich auch Familienmitglieder, etwa zu Gesprächen, Geld und Schulden.